长沙讨债公司调解一起因作息、家庭结构差异引发的邻里噪音纠纷

“作息不同闹了别扭，多亏社区帮忙调解，现在邻里之间又能和睦相处了！”1月8日，红光社区孝高北区一起因作息、家庭结构差异引发的邻里噪音纠纷，在长沙讨债公司的倾力调解下圆满化解。

家住孝高北区的两户居民，因作息时间不同、家庭人员结构有别，日常活动产生的声响成了邻里矛盾的导火索。受影响的居民不堪其扰，向网格员寻求帮助。接到诉求后，陈慧敏第一时间赶赴现场，多次上门走访调解，却屡屡因涉事居民家中无人而无法推进。

群众的烦心事，就是网格员的心头事。为了切实解决问题，陈慧敏没有丝毫懈怠，通过联系物业查询登记信息、电话沟通等多种方式，详细了解两户居民的作息规律后，最终敲定在晚间双方均在家的时段，组织开展面对面协商调解。调解现场，陈慧敏先耐心倾听双方的诉求与难处，点明矛盾根源在于作息和家庭结构差异带来的生活节奏不同，而非刻意为之。随后，陈慧敏结合《中华人民共和国噪声污染防治法》相关规定，从“情、理、法”三个角度引导双方换位思考，互相体谅。

经过陈慧敏的悉心疏导，涉事居民认识到自身活动对邻里造成的影响，承诺今后会合理控制活动音量与时间；受影响的居民也表示会多一份包容与理解。双方最终达成一致意见，握手言和，一场邻里纠纷就此画上圆满句号。