长沙讨债公司快速成功调解一起因楼上管道反复漏水引发的邻里财产损害赔偿纠纷

近日，汪清县司法局新民司法所充分发挥人民调解“第一道防线”作用，快速成功调解一起因楼上管道反复漏水引发的邻里财产损害赔偿纠纷，及时化解了矛盾，切实维护了辖区邻里和谐。

2026年1月初，辖区居民李某家中遭遇楼上管道漏水，导致地板、墙面不同程度受损。经协商，楼上住户陈某给予了相应赔偿。然而，2月中旬陈某家中管道再次发生渗漏，致使李某房屋二次受损，日常生活受到严重影响。面对再次发生的损失，李某要求陈某彻底修复房屋并恢复原状，而陈某则以维修成本高、难度大为由，仅同意给予经济补偿。双方就此争执不下，矛盾一度升级，随后共同向新民司法所申请调解。

受理纠纷后，调解员迅速赶赴现场，对漏水情况及房屋受损程度进行实地查勘，固定关键证据。为防止矛盾激化，调解员采取“背对背”调解法，分别与双方当事人沟通，耐心倾听诉求，细致疏导情绪。在厘清事实基础上，调解员紧扣《中华人民共和国民法典》中关于相邻关系、财产损害赔偿等相关法律规定，向当事人释法明理，明确双方权利义务与法律责任。

调解过程中，调解员坚持情、理、法相结合，耐心引导双方换位思考。一方面，劝导李某理解陈某维修的实际困难，阐明经济补偿相较于大修更具简便可行性；另一方面，告知陈某作为不动产权利人，对共有管道负有法定的管理维护义务，漏水造成他人损失理应承担赔偿责任。

经过调解员多轮次的温情沟通与精准普法，双方对立情绪逐渐消解，最终达成一致共识：根据房屋受损修复实际成本核算，陈某当场支付李某损失赔偿金1800元，两次漏水纠纷一次性了结，双方签署调解协议并承诺互不追究其他责任，握手言和。