长沙讨债公司成功调解一场持续三个月的抚养权纠纷

“真没想到这么快就能解决，既保住了孩子的成长环境，也没让我们撕破脸，太感谢马律师了！”拿到调解协议书的那一刻，王女士眼眶泛红，向我深鞠一躬，感谢我的专业调解，为这场持续三个月的抚养权纠纷画上圆满句号。

解开藏在矛盾里的心结

第一次拿到王女士和张先生的案件材料时，我就知道这不是一起简单的纠纷——“涉及未成年人权益，优先调解”，字里行间都透着这对父母之间的紧绷关系。

后来在调解室见到两人，这种感觉更明显了。说起前夫张先生停付女儿抚养费三个月、要求变更抚养权、探望时还和她争吵的事，王女士的声音都在颤抖：“他明明当初说好的，现在说变就变，孩子吓得晚上都睡不好。”而张先生坐在对面，脸色也不好看，反复强调“她天天加班，孩子没人照顾”，话里满是对王女士抚养能力的质疑。

我没急着开口，先翻了翻案卷里的离婚协议：2023年离婚时，王女士和张先生约定7岁的小悦跟着妈妈；爸爸每月支付3000元抚养费，每周探望孩子一次。才过半年，双方就闹到要打官司的地步，这背后肯定不只是抚养费和抚养权这么简单。

我决定先分别和两人聊聊。王女士向我吐了不少苦水：最近公司赶项目，确实加了几次班，但每次都提前安排好小悦，“我是她妈，怎么可能不管孩子？”

张先生则是因为担心孩子得不到妥善照顾，加之探望偶尔受阻，近期生意亏损，才暂停支付抚养费。“我不是要跟她抢孩子，就是担心小悦受委屈。”他说这话时眼神里满是对孩子的愧疚。

聊到这里我明白了，这两人其实就是因为沟通少，各自揣着顾虑，才把矛盾越闹越大。

用法律定底线 用孩子牵人心

弄清楚症结，我开始琢磨怎么调解。首先得把法律的事说清楚——我把《中华人民共和国民法典》里关于抚养权、抚养费的条款找出来，一条条跟两人讲。跟张先生说：“当初的离婚协议是你们自愿签的，没特殊情况不能随便改抚养权，而且你说王女士照顾不好孩子，也没有实际证据，真要打官司，不仅胜算小，开庭时孩子要是知道了，得多伤心？”又跟王女士说：“张先生看孩子是法定权利，你再忙，也得跟他提前沟通好时间，别让他白跑一趟，伤了和气。”

两人听着都没说话 ，但表情明显松弛了些。这时候，我翻开了小悦幼儿园的成长手册，稚嫩的笔迹写着：“希望爸爸妈妈别吵架了。”张先生拿起手册，眼眶一下子红了；王女士也偷偷擦了擦眼泪。“你们看，孩子什么都懂。”我趁机说，“抚养孩子不是‘争夺战’，而是父母共同的责任。小悦现在正处于身心发展的关键时期，需要父母共同关爱，而不是相互对立。”这话像是戳中了两人的软肋，张先生先开了口：“其实我也不想闹成这样，之前太冲动了。”王女士也跟着说：“我以后会多跟他沟通，不让孩子担心。”

反复调整 找到满意方案

态度松动了，接下来就是谈具体方案。我先提了个初步想法：王女士继续抚养小悦，张先生每月支付抚养费2500元（根据其经济状况适当调整），探望时间调整为每周六上午9点至下5点，王女士需提供便利；同时建立每月沟通机制，重大事项协商。

两人还有顾虑。张先生担心“万一我给了抚养费，她又不让我看孩子怎么办”；王女士也怕“他这次答应了，回头又不付抚养费”。我知道，这些顾虑不打消，调解还是成不了。

于是，我又反复跟两人商量，最后建议在调解协议中增设保障条款：若张先生连续两个月未支付抚养费，王女士可申请强制执行；若王女士无故阻挠探望，张先生有权要求变更探望方式。就这样，来来回回沟通了三次，线上也聊了几次，两人终于点头同意了。

双方最终握手言和，张先生当场支付拖欠的抚养费，并承诺按照协议履行义务；王女士保证积极配合探望，让孩子感受到完整的父爱和母爱。

其实，做律师调解员这么多年，最怕的就是看到父母为了抚养权争得面红耳赤，忘了孩子的感受。但这次，看着他们从剑拔弩张到握手言和，心里特别暖。我总觉得，我们做调解，不只是帮人解决法律问题，更像是帮人“解心结”。用法律定好底线，再用真心拉近距离，让原本闹僵的人能为了孩子重新坐下来好好说话——这大概就是调解的意义吧。就像王女士最后跟我说：“马律师，谢谢你让我知道，就算离婚了，我和他也能好好当小悦的爸爸妈妈。”