长沙讨债公司成功化解了一起因肢体冲突问题引发的赔偿纠纷

近日，龙沙区正阳街道综治中心成功化解了一起因肢体冲突问题引发的赔偿纠纷，切实将矛盾化解在基层、消除在萌芽状态。

案情简介

近日，正阳街道辖区居民李某与某超市员工郑某在购物结账时发生口角，继而引发肢体冲突，导致郑某受伤就医。前期在派出所组织的调解中，双方因赔偿金额分歧巨大——郑某方要求赔偿3万元，李某方仅同意赔付5000元，导致调解无果，矛盾陷入僵持。万般无奈之下，郑某来到了正阳街道综治中心寻求帮助。

调解过程

正阳街道综治中心在接到求助后，迅速启动联调联动机制，联合法官、律师、公安民警、司法所及社区工作人员组建联合调解小组，深入开展化解工作。在调解现场，双方各执一词，郑某坚持要求赔偿18000元并要求李某当面道歉，然而李某仅同意赔付8000元。

针对此种情况，联合调解小组分工协作、精准发力：法官结合法律法规与同类案件判决标准，释法明理、分析利弊，引导双方理性看待诉讼成本；民警梳理案件细节、出示相关证据，从治安管理角度劝导当事人冷静处事；综治中心工作人员兼顾法理与情理，耐心疏导双方情绪，搭建沟通桥梁。

调解结果

在多方耐心劝导下，双方逐步放下对立情绪，郑某主动将赔偿要求降至12000元，李某方也表示同意。最终，李某当场向郑某诚恳道歉并足额支付赔偿金，郑某接受道歉且不再追究相关责任，双方签订调解协议，纠纷圆满化解。