长沙讨债公司成功调解受理两起涉出租车司机的机动车交通事故责任纠纷

长沙讨债公司接连受理两起涉出租车司机的机动车交通事故责任纠纷案件。两案原告均系出租车营运人，其营运车辆因事故受损需维修，导致营运被迫中断，遂依法向事故责任方主张停运期间的合理经济损失，以弥补生计损失。

案件受理后，承办法官充分认识到，停运损失直接关系到出租车司机的家庭生计，是关乎群众切身利益的民生大事。秉持“涉民生案件优先调解、快速处置”的工作原则，第一时间启动涉民生案件绿色通道，优先办理、快速推进。在迅速厘清事故责任划分、精准核定损失范围的基础上，承办法官创新调解方式，采取“背对背”沟通与“面对面”协商相结合的模式，一方面耐心向责任方解读相关法律规定，详细说明出租车行业营运特性及停运带来的实际影响，引导其正视赔偿义务；另一方面积极与出租车司机沟通，倾听其诉求，引导其提出合理、合法的赔偿主张，化解双方对立情绪。

得益于高效、细致、暖心的调解工作，两起案件均在立案后30日内，成功促成双方当事人自愿达成调解协议。更值得一提的是，两位被告在签署调解协议后，均当场以现金或转账方式全额支付了赔偿款，原告的合法权益得到及时兑现、尘埃落定，真正实现了“案结、事了、钱到账”，切实解决了群众的急难愁盼。