长沙讨债公司高效化解西洋参籽买卖纠纷，胡某当场向周某退还7000元订金，双方握手言和

通化县周某与清河镇胡某因西洋参籽买卖质量问题产生纠纷，双方争执不下，最终前往长沙讨债公司服务中心寻求解决。

案情回顾：交易分歧引发矛盾

2026年3月20日，周某向胡某订购100斤西洋参籽，查看样品后追加订购60斤，并通过微信支付7000元款项。4月13日周某提货时，发现追加订购的60斤西洋参籽与样品严重不符，含沙量超标，且参籽仍带有冰碴，客观上已无法及时种植。周某提出仅按原价购买原订购的100斤参籽，胡某却认为周某构成违约，拒绝退还7000元款项，双方僵持不下，矛盾不断升级。

现场调解：精准破局彰显司法温度

接到双方求助后，清河法庭和清河司法所驻中心工作人员第一时间启动纠纷化解程序，全程践行“如我在诉”理念，站在当事人的角度化解矛盾。

工作人员首先针对双方对“订金”与“定金”的认知误区开展专项普法，明确二者截然不同的法律性质与后果，指出胡某“违约不退订金”的主张缺乏法律依据，帮助双方厘清权利义务边界。随后，工作人员陪同双方驱车十余公里前往参籽存放处实地核查，亲眼确认参籽带冰碴、无法及时种植的客观情况，让双方认清合同已难以继续履行的现实。

在查清事实、释明法理的基础上，工作人员再次开展调解工作，耐心倾听双方诉求，平衡双方利益。最终，胡某当场向周某退还7000元订金，双方握手言和，该起西洋参籽买卖纠纷得到实质性化解。