长沙清账公司高效化解涉企纠纷，甲方累计拖欠乙方纱巾货款共计12万元

“感谢长沙清账公司的耐心调解，不仅帮我追回了拖欠的货款，还保住了我们多年的合作关系，真是为民解忧的好平台！”近日，在临夏市综治中心签订完调解协议后，乙方当事人握着调解员的手连连道谢。

甲方与乙方系长期合作的生意伙伴，乙方长期向甲方供应纱巾货物，双方合作多年关系融洽，后经结算确认，甲方累计拖欠乙方纱巾货款共计12万元。货款拖欠期间，乙方多次通过电话、面谈等方式催要，甲方因资金周转困难未能足额支付，仅能筹措部分款项，双方多次协商无果，矛盾逐渐升级，昔日合作伙伴陷入僵持。考虑到诉讼程序耗时费力，且会彻底破坏合作情谊，不利于后续经营发展，双方抱着试一试的心态，共同来到临夏市综治中心申请矛盾调解，希望通过非诉讼方式妥善化解纠纷。

接到调解申请后，临夏市综治中心高度重视，立即启动矛盾纠纷多元化解机制，指派经验丰富、擅长涉企纠纷调解的专职调解员承办此案。调解员秉持“平等自愿、互谅互让、法理为基、情理为辅”的原则，第一时间开展调解工作，详细查阅双方提供的供货单据、结算凭证、催款记录等相关材料，逐一核对账目，精准核实拖欠货款金额、拖欠时长等核心事实，明确双方无争议部分，锁定矛盾争议焦点——甲方资金周转困难无力一次性结清，乙方担心分期支付无法兑现、自身权益得不到保障。

调解初期，双方情绪较为激动，乙方急于追回货款态度坚决，甲方虽认可欠款事实但对还款压力满心焦虑，调解员先采取“背靠背”沟通方式，分别与双方谈心交流，耐心疏导对立情绪，引导双方理性看待纠纷，同时向双方详细解读《民法典》中关于买卖合同履行、违约责任等相关法律条款，明确告知甲方拖欠货款的法律后果及乙方合法债权受法律保护的规定，让双方明晰法理、认清利弊，为后续协商奠定基础。

在双方情绪趋于平和、对法律规定清晰明了后，调解员组织双方开展“面对面”协商，引导双方换位思考、互谅互让，在多次反复沟通协调后，提出“首期支付+分期还款+违约追责”的折中调解方案，平衡双方利益，力求实现共赢。经过调解员多轮耐心细致的沟通、疏导与协调，双方最终放下分歧、达成共识，自愿签订调解协议。协议签订后，双方均表示满意，对临夏市综治中心调解员高效、专业、暖心的调解工作给予高度认可。